Как закрыть договор с банком русский стандарт

Расторжение договора по кредитной карте «Русский Стандарт»

Хочу расторгнуть договор по кредитной карте. Карта не активирована, СМС рассылки отключены, долгов нет. Может ли банк потребовать какие-то денежные компенсации или штраф?

Ответы юристов (2)

Здравствуйте, Игорь. Все начисления, в том числе комиссии и проценты должны указываться у вас в кредитном договоре. Обычно, если денежные средства с кредитной карты не расходуются, тогда и не нужно никаких действий. Сходите в офис банка и подайте документы на расторжение кредитного договора. По итогам составите соглашение о расторжении кредитного договора, где все и будет указано. Так что штрафов и компенсаций быть не должно.​

Здравствуйте! какие то​ денежные штрафы, и компенсации не может потребовать, если только абонентскую плату за обслуживание карты, и то это не может являться причиной отказа расторжения договора.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть договор с банком русский стандарт

17. 02. 2014г оформила кредит в русском стандарте(потребительский)для приобретения косметики Мон Платин. Придя домой поняла как меня развели!Позвонила в банк сказали,что платеж будет переведен в течении завтрашнего дня. Прочитала в интернете что можно расторгнуть договор если деньги не переведены ссылаясь на то что не смогу оплачивать его.Я действительно не работаю в декрете двое детей,муж тоже официально не работает.Прошу помогите!Подскажите как расторгнуть,какой статьей подкрепится?С чего начать?Пожалуйста помогите!

Ответы юристов (1)

Здравствуйте Ксения. Согласно ст. 821 п. 2 ГК РФ заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть договор с банком Русский стандарт?

Добрый день. Плачу кредит в банк Русский стандарт уже пять лет, а тело кредита не уменьшается. Как мне расторгнуть с ними договор? Какие документы нужно привезти в суд? Задолженностей нет.

02 Ноября 2017, 19:34 Юлия, г. Москва

Ответы юристов (1)

Добрый день. Плачу кредит в банк Русский стандарт уже пять лет, а тело кредита не уменьшается. Как мне расторгнуть с ними договор? Какие документы нужно привезти в суд? Задолженностей нет.

расторгнуть такой договор- врятли получиться если кредитом пользовались и сами подписали документы

другой момент- проверять расчеты — есть у вас пени, неустойки — почему сумма кредита не уменьшается если все время платите вовремя — и вот уже после этого решать на счет того стоит идти в суд или нет

Уточнение клиента

Спасибо. Меня интересует вопрос, КАК расторгнуть, а не получится или нет. Может ли суд признать проценты чрезмерными? При каких условиях могут списать штрафы и пени, которые в два раза больше, чем ежемесячный платёж? И т. д. Это совершенно грабительский договор, и суд не может это не признать.

03 Ноября 2017, 13:52

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Русский стандарт, копилка как расторгнуть договор

24.12.14 ПОЛУЧИЛА КРЕДИТНУЮ КАРТУ. МНЕ СООБЩИЛИ,ЧТО СТРОХОВАНИЕ ЖИЗНИ ВЗЫМАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ (НАКОПИТЕЛЬНОЕ СТРОХОВАНИЕ «КОПИЛКА») а сумму списания не сообщили,она оказалась 10100р. ЗВОНИЛА В СЛУЖБУ СТРАХОВАНИЯ,ПРОСИЛА РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР,В ОТВЕТ ОБЕЩАЛИ ВЫСЛАТЬ БЛАНКИ РАСТОРЖЕНИЯ. ПРОШЛО УЖЕ 2НЕДЕЛИ ,А БЛАНКИ ТАК И НЕ ВЫСЛАЛИ.ПОМОГИТЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СО СТРАХОВОЙ.

Ответы юристов (1)

Ну на данный момент, Вам надо написать претензию в банк о навязанной услуге с требованием расторгнуть договор страхования с возвратом денег по страховке. На Вашем экземпляре пусть представитель банка поставит резолюцию о получении или отправьте по почте с уведомлением о получении.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

anti_bank_rs

АНТИ «банк русский стандарт»

Дублирую из своего ЖЖ в это сообщество.

Часть 1.

Вчера (15.03.2011) пришел в банк «Русский Стандарт» полностью закрыть кредит. Назвали сумму, полностью оплатил до 18 часов при рекомендации сотрудников оплатить в кассу до 19:30 или в банкомат до 19:00. Вроде успел. Все до копейки. Одно но — сотруник банка сказала, что может только устно назвать сумму кредита, а выписку не даст ибо еще не сформирована. Выслушал, записал, переспросил, проверил — все правильно записал.

Ознакомьтесь так же:  Договор соглашения физических лиц образец

Оплатил — подошел сказать, что договор кредитной карты хочу нафиг закрыть. Сказали, что заявление можно писать на следующий день после погашения всего долга. Пришел сегодня (16.03.2011) ближе к вечеру в Набережночелнинское отделение банка. Заполнил заявление о расторжении договора — сказали, что расторгнут через два месяца. Технические процедуры и все такое. Поверил, ибо ничего не понимаю в тонкостях банковского дела. Но. Заявление на расторжение договора об обслуживании кредитной карты оказалось одно. Мне дали копию, причем не самого лучшего качества, которую наотрез отказались заверять какой-либо печатью банка. Ага, весело. Почуял неладное. Пришел в офис, позвонил по их бесплатному номеру 8-800-200-6-200 и ву-а-ля операторша с милым голосом говорит — нифига, кредит еще не закрыт. Еще должен 5 рублей 24 копейки и каждые сутки капает примерно 5 копеек.

Сумма смешная как таковая, но в банк то мне было предложено прийти месяца через два с небольшим, чтобы «узнать, что договор точно расторгнут». Зная «Русский Стандарт», могу говорить уверенно, что за эти два месяца мне и проценты накапают и пару пропусков платежей оформят. Если бы не позвонил и забил — позвонили бы через год с предложением погасить сумму тысяч в 10-20-50, не знаю сколько сейчас там у них штрафы за регулярные пропуски.

Как поообщался с оператором по бесплатному номеру написал им небольшую претензию примерно на трех листах, которая вежливо просит их разобраться в произошедшим (опыт не пропьешь=) ). Плюс наскреб 5 рублей 24 копейки + 5 копеек за завтра из кучки монетток на столе. Завтра иду общаться с ними снова.

Если меня читают их сотрудники/друзья — скажите, пусть готовят вазелин)))

О продолжении истории напишу как вернусь из банка.

Часть 2.

Продолжаю свою героическую эпопею)))

Прихожу я сегодня в банк «Русский Стандарт». Прикидываюсь поленом. Снова прошу остаток по кредиту. Озвучивают 5,25 руб. Раскрываю каты — показываю претензию. Отказываются принять мой вариант. Просят написать на фирменном бланке банка. Но там не претензия написано, а заявление. Пишу, попутно отправив отказавшую операционистку или как там ее по должности на самом деле к начальству спрашивать разрешения принять мой вариант, как альтернативу предлагаю им поучаствовать в суде, где истцом буду я. Приходит через минуту согласная на прием моего варианта претензии. Рву полунаписанный вариант на их бланке, отдаю. У меня берут претензию. Стараются уговорить оставить пакет «Банк в кармане», заявление на расторжение которого я уже подал. Я в отказ. Скорбят. Оплачиваю в кассе 5,50 руб. Завтра иду оформлять заявление на выдачу мне справки о задолженности банку. Об отсутствии задолженности по пакту «Банк в кармане» написал сегодня заявление. Пиздец там. ИМХО — самый плохой в плане отношения к клиентам банк.

Часть 3.

Дня 2 назад позвонили мне из банка «Русский стандарт» и сказали, что справка по моему запросу готова. Только сегодня, 25 марта 2011 года, дошел до него. Дали справку. По пакету «Банк в кармане», по кредитной карте не дали. Причем опять стали настаивать, что я ОБЯЗАН любое заявление писать ТОЛЬКО на их фирменном банке. Как пришел из отделения банка «Русский стандарт» позвонил на их горячую линию 8-800-200-6-200 и пообщался с оператором. По итогам беседы результаты следующие: должен банку ноль рублей, ноль копеек, по претензии от 17 марта 2011 года банк «Русский стандарт» ведет расследование. Хотя по Закону «О защите прав потребителей» (ст. 31) у них есть 10 дней, чтобы на нее ответить — вот и получается,что времени у них все меньше и меньше.

Наблюдение пока я там стоял. Очень много людей приходит расторгать договора по кредитным картам. И всем только называют полную сумму задолженности и ни разу ее не распечатывают и не пишут от руки (своей рукой) сотрудники банка. А рядом с суммой пишут уже они и номер договора и что-то еще. Прям как в моей ситуации. А по итогам я чуть не остался должен банку пять рублей с мелочью. Очень похоже на массовое введение в заблуждение. Очень, хотя я буду рад, если это не так.

Жду дальнейшего развития, ох как жду. Особенно ответа по претензии.

Как только появятся новости будет новый пост. Кто сталкивался с банком «Русский стандарт» в подобных ситуациях — расскажите что и как делали? Очень любопытно.

Ответы на четыре популярных вопроса о кредитных картах банка «Русский Стандарт»

В этой заметке я постаралась ответить на ряд наиболее часто задаваемых вопросов:

    Почему Банк Русский Стандарт прислал мне кредитную карту, если я не имею договора кредитования, и его не подписывал?
    В соответствии с «Условиями…», кредитный договор с Банком «Русский Стандарт» может быть заключен одним из следующих способов:

Ознакомьтесь так же:  Размер пособия на первого ребенка до 1.5 лет 2019

1) в соответствии с п. 2.2.1. — путем подписания клиентом и банком двустороннего документа на бумажном носителе. Договор считается заключенным с даты подписания договора сторонами.

Другими словами, составляется и подписывается обычный типовой договор, в котором оговаривается выдача прикрепленной к счету кредитования кредитной карты.

2) в соответствии с п. 2.2.2. — путем акцепта банком заявления (оферты) клиента. В этом случае договор считается заключенным с даты акцепта банком заявления (оферты) клиента. Акцептом заявления (оферты) являются действия банка по открытию клиенту счета.

Другими словами, вы пишите банку заявление на получение кредита, банк это заявление рассматривает и дает свое согласие на выдачу кредита путем открытия на ваше имя счета кредитования. Напоминаю, что слово акцепт означает согласие на оплату.

Уведомление о сумме установленного лимита кредитования присылается вам одновременно с кредитной картой, и это еще раз подтверждает, что счет кредитования вам уже открыт. Правда, до момента активации карты, счет кредитования Банком «Русский Стандарт» заблокирован.

Если я передумал пользоваться кредитной картой, то могу ли я, в одностороннем порядке, уничтожить карту без предварительного уведомления банка?
Нет. Уничтожать или выбрасывать кредитную карту нельзя. Во-первых, в соответствии с Положением Центрального Банка Российской Федерации от 9 апреля 1998 года № 23-П — «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием», выпущенная в обращение банком пластиковая карта, принадлежит банку, ее выпустившему, а не клиенту. Во-вторых, это экономически не безопасно, так как существует много способов мошенничества с картами.

Поэтому, в соответствии с пунктом 7.3. «Условий…» Банка «Русский Стандарт», вы обязаны вернуть кредитную карту в банк в течение 3 (Трех) рабочих дней после:

  • прекращения ее действия,
  • при отказе от договора,
  • при предъявлении Банком письменного требования о возврате Карты (в том числе, в виде выставленного клиенту заключительного счета-выписки).
  • Как расторгнуть кредитный договор и произвести возврат кредитной карты Банку «Русский Стандарт»?
    В соответствии с пунктом 10.1 «Условий…» вы имеет право отказаться от использования кредитной карты и расторгнуть договор. Для этого вам необходимо осуществить следующее:
    • в соответствии с пунктом 10.1.1. предоставить в Банк письменное заявление по форме, установленной банком;
    • одновременно вернуть в банк все кредитные карты, выпущенные в рамках данного договора, ранее не возвращенные Банку и не заявленные как утерянные/украденные.

    Указанное заявление должно быть предоставлено в банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Датой предоставления заявления считается дата приема заявления банком.
    И еще, в соответствии с пунктом 10.1.2., договор будет считаться расторгнутым только, если погашены все задолженности по договору.

    Во избежание недоразумений с Банком Русский Стандарт, направлять в банк заявление о расторжении договора и осуществлять возврат самой пластиковой карты и ПИН-кода в нераспечатанном конверте (если карта не активирована), нужно только лично или заказными письмами с уведомлением о вручении письма. Возвращать Пин-код можно только отдельным заказным письмом. Корешки квитанций об отправке заказных писем обязательно сохраняются до полного разрешения вопрос.

  • Нужно ли уведомлять банк, если поменялись реквизиты клиента, отраженные в договоре?
    В соответствии с пунктом 7.1. «Условий…» при изменении любых данных, указанных в анкете необходимо в течение 5 (Пяти) календарных дней уведомить в письменном виде Банк «Русский Стандарт». В течении всего периода кредитования, Банку «Русский Стандарт» необходимо сообщать:
    • об изменении фамилии, имени, отчества,
    • об изменении адреса,
    • об изменении паспортных данных,
    • номера домашнего телефона или служебного адреса и телефона,
    • места работы (источника получения дохода),
    • о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на вашу способность совершать выплаты по кредиту.

    Сообщения об изменении номера домашнего телефона, места работы (источника получения дохода), служебного адреса и телефона, а также о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на способность Клиента совершать выплаты по Кредиту, могут приниматься Банком и в устном виде (по телефону Справочно-Информационного Центра).

    Во избежание неприятностей, устные уведомления лучше делать только в дополнение к письменному уведомлению. Так, например, после смены адреса и своевременного письменного уведомления банка об этом, последний, в случае задержки с высылкой счетов по новому адресу, не сможет применить к вам штрафные санкции, а при необходимости это всегда можно доказать.

    Комментарии 45 Коментирование отключено

    Отказываемся от страховки по кредиту в банке Русский Стандарт

    Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

    Вы хотите узнать, можно ли оформить отказ от страховки по кредиту в банке Русский Стандарт, и если да – то каким образом это сделать? Вы найдете несколько полезных рекомендаций в нашей статье.

    Ознакомьтесь так же:  Льготы на транспортный налог пенсионерам в уфе
    Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

    Обязательно ли оформление услуги страхования для получения кредита?

    Итак, для начала вам нужно запомнить: если вы получаете в банке обычный потребительский (товарный) кредит, где нет залога в виде автомобиля или недвижимости, то оформлять или не оформлять страховку – это ваше личное дело. Никто не может вас принудить к этому, и если кредитный специалист утверждает, что без нее вам кредит не оформят – это не правда.

    При первом же таком заявлении немедленно зовите главного менеджера или директора данного филиала и пишите жалобу. Если нужно будет ссылаться на законодательство, упоминайте статью о защите прав потребителей.

    Совсем другое дело, если вы хотите оформить здесь кредит, деньги из которого потом будут направлены на покупку транспортного средства или жилья. В этом случае страхование нужно оформлять обязательно, таковы правила законодательства, но именно для вашего залога, а не для самого заемщика.

    Иными словами, страхование здоровья и жизни заемщика, его работоспособности и т.д. — это дополнительная услуга, которую вы можете оформлять или нет, на свое усмотрение.

    Если вам её навязывают, врут о том, что без этого одобрение вы не получите, сразу же обращайтесь к руководству отделения или звоните на телефон горячей линии, чтобы оставить жалобу на некорректное поведение сотрудника.

    Как расторгнуть страховой договор?

    Если случилось так, что вас все же заставили оформить в дополнению к кредитному договору еще и страховой, и вы хотите его расторгнуть, то вы имеете на это полное право. Запомните, что данный вопрос решается не с банком, а с той компанией, которая предоставляет вам услуги страхования.

    Что нужно сделать:

    1. Все данные страховщика должны быть указаны в тексте договора – наименование, номера счетов, контактный телефон, адрес головного офиса, директор и др. Со всеми этими данными вы приходите домой и пишите заявление на расторжение договора.
    2. Найти образец можно в Сети, там их есть великое множество, но лучше скачивать образец заявки непосредственно на сайте той фирмы, которая оказывала вам услуги СК. Внимательно заполняйте все графы, особенно те, где нужно указать ваши данные и данные счета, куда следует вернуть деньги, уплаченные за страховку. Не забудьте также написать о причине расторжения договоренности.
    3. После того, как вы заполните такое заявление, его нужно отсканировать и отправить на адрес электронной почты страховой фирмы. Далее печатный вариант нужно отправить заказным письмом с уведомлением через отделение Почты России.

    Образец заявления на отказ от страхования и возврат суммы

    Как правило, у каждой финансовой организации есть свой собственный бланк с определенным текстом, который утвержден начальством и будет принят на рассмотрение. Этот вопрос нужно обязательно уточнить у консультанта в банке или непосредственно у страховщика, если есть установленный образец, его нужно попросить в отделении в распечатанном виде или же в электронном виде скачать с официального ресурса.

    При этом там обязательно должны быть прописаны следующие данные:

    • ваши личные ФИО, город проживания, паспортные и контактные данные,
    • информация по кредиту — дата получения, сумма, срок, процентная ставка и т.д.,
    • причины, по которым вы отказываетесь от услуги страхования,
    • дата написания заявки, ваша подпись.

    Помните, что писать отказ нужно обязательно в двух экземплярах, чтобы один остался у вас на руках. Проследите, чтобы на обеих бумагах был проставлен входящий номер и стояла подпись работника учреждения, это будет вашей гарантией на тот случай, если заявка потеряется.

    Если вы досрочно погашаете задолженность, и хотите вернуть неиспользованную часть страховой премии, оплаченную заранее, вам подойдет вот такой образец:

    Могут ли отказать в возврате страховки?

    В том случае, если с момента подписания вами договора прошло не более 5-ти рабочих дней, то отказать вам не смогут. Если вы успели написать заявление в этот срок, то здесь будет действовать распоряжение Центробанка на отказ от навязанной страховки, об этом написано здесь.

    Если же прошел более длительный срок, то о возможности расторжения страховки нужно читать в условиях вашего договора. Как правило, там прописывается возможность возвращения части средств, но только в том случае, если вы досрочно погашаете свой кредит.

    В данной ситуации вы сначала погашаете долг раньше срока и получаете справку об отсутствии задолженности от банка. С ней вы точно также обращаетесь в СК и следуете инструкции, описанной выше.

    Теперь вы знаете, каким образом следует доказывать свое право на отказ от страховки по кредиту в банке Русский Стандарт или, при необходимости, возвращать потраченные на нее деньги.