Использование интернет-технологий в маркетинге туризма

Особенности представления туристических услуг в сети Интернет 6 1. Основные требования к виртуальной рекламе туристических услуг 29 2. Анализ использования интернет в турфирме"Ассоль 50 3. Фирмы, вовремя сумевшие осознать роль информационных ресурсов и компьютерных технологий в организации и ведении турбизнеса, оценившие предоставляемые ими возможности, а затем внедрившие и использовавшие их в повседневной работе, не только оптимизировали производство и реализацию своих продуктов, но и приобрели конкурентные преимущества, позволившие им выжить в условиях кризиса. Успешное функционирование любой фирмы на рынке туристского бизнеса практически немыслимо без использования современных информационных технологий. Это достижимо при условии широкого использования в туризме современных компьютерных технологий обработки и передачи ин-формации. Целью данной работы является рассмотрение информационных технологий в управлении предприятиями сферы туризма. В ходе достижения поставленной цели в работе будут решены следующие задачи: Предметом исследования является процесс комплексной автоматизации, основой которого является внедрение современных достижений в области информационных и компьютерных технологий.

“Коммуникативные технологии в сервисе и туризме”

Использование интернет-технологий в маркетинге туризма Туватова, Широкое применение интернет-технологий становится одной из актуальнейших задач в индустрии туризма. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, информация о наличии и доступности тех или иных туров, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов — весь комплекс этих вопросов становится актуальным для организации текущей и будущей деятельности туристских предприятий.

Следует заметить, что многие туристские компании видят в широком распространении Интернета угрозу своему бизнесу.

Роль и место Интернета в туристском бизнесе, его применение в работе гостиницы. Применение современных компьютерных технологий в работе . технологий, начиная от разработки специализированных.

Предложена классификация систем обработки данных управления туристическими предприятиями Описаны динамику систем маркетинга и продаж туристического продукта. Историческая справка представляет сведения о современном состоянии и перспективах развития индустрии туризма с внедрением онлайновых систем рассказал видаеться о том, как возникли компьютерные системы бронирования КСБ и глобальные дистрибьюторские системы ГИС , почему они доминируют на рынке бронирования и реализации туристических услуг и по каким направлениям мы развиваются.

Эволюция систем обработки информации в международном туризме происходит в такой последовательности: Интернет, преимущества, которые появляются в результате такой интеграции, а также. Интернет-технологии маркетинга и реализации турпродукта, преимущества их применения в режиме онлай. Подано состав и свойства систем автоматизированных информационных технологий САИТ , реализованных в туристических сайтах. Интернета, которые предназначены как для конечных потребителей потенциальных туристов , так и для туристических предпри.

Коротко охарактеризованы поисковые директории и наиболее посещаемые веб-страницы. Результатом длительного развития информации сначала на уровне неживой материи, а затем в условиях живой природы стало качественно новое образование - информация социальная, нашедшая отражение в знаковой систе ем. На социальном уровне развития материи процессы отражение как результат сенсорной деятельности порождают информационные связи, благодаря которым человек воспроизводит окружающую действительность.

В информационной сфере субъект выступает во многих ролях: Поэтому информационная сфера, с одной стороны, формируется не езалежно от сознания индивида, с другой - изменяется под его влияниемм. Вряд ли сегодня кого-то нужно убеждать в том, что овладеть"информационным взрывом"можно лишь с помощью специальных программно-аппаратных комплексов. Эти комплексы должны выполнять процедуры сбора, хранения, переработки и предоставление значительного объема информации, автоматизированного формирования баз данных, необходимых для управления.

Информационные системы менеджмента Обеспечивают ввод, редактирование и хранение информации о турах, гостиницах, клиентах, о состоянии заявок, предусматривают вывод информации в форме различных документов анкет, списков туристов, описаний туров , позволяют рассчитывать стоимость туров с учетом курсов валют и контролировать оплату туров, формировать финансовую отчетность.

Перечислите возможности использования интернета в туристическом бизнесе Использование сетевых технологий сегодня начинается с выхода в Интернет в роли пользователя с целью найти какую-либо информацию, принадлежащую другим, и заканчивается построением собственной частной корпоративной сети, в которой самая ценная информация вращается с большой скоростью и эффективностью.

Простейшие возможности Интернет в туризме заключаются в распространении информации о фирме и оказываемых ею услугах на различных, досках объявлений, форумах и т. Основные этапы использования сети Интернет в турбизнесе: Создание сайта со списком услуг, реквизитами, прайс-листом, картинками сайт-визитка и другой информацией, дублирующей рекламные проспекты фирмы. В этом случае сайт представляет собой дополнительное рекламное средство, позволяющее всем желающим ознакомиться в режиме постоянного доступа с информацией о фирме, ее деятельности, координатах.

Информационные технологии сегодня играют исключительно важную роль в . технологий, начиная от специализированных программных продуктов.

По степени централизации технологического процесса компьютерные информационные технологии в системах управления делятся на централизованные, децентрализованные и комбинированные. Децентрализованные технологии основываются на локальном применении средств вычислительной техники, установленных на рабочих местах пользователей для решения конкретной задачи специалиста. Они не имеют централизованного автоматизированного хранилища данных, но обеспечивают пользователей средствами коммуникации для обмена данными между узлами сети.

Комбинированные технологии характеризуются интеграцией процессов решения функциональных задач на местах с использованием совместных баз данных и концентрацией всей информации системы в автоматизированном банке данных. Тип предметной области выделяет функциональные классы задач соответствующих предприятий и организаций, решение которых производится с использованием современной компьютерной информационной технологии.

К ним относятся задачи бухгалтерского учета и аудита, банковской сферы, страховой и налоговой деятельности и др.

Информационные технологии в туризме Калининградской области

Динамично развивающейся отраслью в сфере экономики выступает туристский бизнес, несущий в себе насыщенную информативную базу. Другими словами все процессы по сбору, хранению, обработке и передаче информации являются важными для грамотного функционирования любого туристского предприятия. Положительный результат некоторых экономических отраслей напрямую зависит от скорости передачи и обмена информацией, ее своевременного получения, актуальности, адекватности и полноты.

Информационные и компьютерные технологии преобладают во На сегодняшний день компьютерные технологии все активней внедряются в турбизнес. гибких, специализированных, доступных, интерактивных продуктов.

Это достижимо при условии широкого использования в туризме современных компьютерных технологий обработки и передачи информации. Любые управленческие информационные процессы включают в себя процедуры регистрации, сбора, передачи, хранения, обработки, выдачи информации и принятия управленческих решений. Информационные технологии представляют собой те средства и методы, с помощью которых реализуются эти процедуры в различных информационных системах.

Индустрия туризма позволяет использовать все многообразие компьютерных технологий, начиная от специализированных программных продуктов управления отдельной туристской фирмой до применения глобальных компьютерных сетей. На сегодняшний день в туризме используется достаточно много новейших компьютерных технологий, например, глобальные компьютерные системы резервирования, интегрированные коммуникационные сети, системы мультимедиа, , информационные системы менеджмента и др.

Наибольшее влияние современные компьютерные технологии оказывают на продвижение туристского продукта распространение и продажи. Прежде всего это касается возможности формирования новых маркетинговых каналов продвижения и сбыта туристского продукта.

Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме: понятие, цели и задачи.

Техническое обеспечение представляет собой комплекс технических средств, обеспечивающих функционирование информационной системы. В него входят персональные компьютеры, периферийное оборудование принтеры, сканеры, плоттеры и т. Программное обеспечение — это совокупность программ и документации на них, реализующих основные функции информационной системы.

Информационное обеспечение представляет собой совокупность информационной базы предметной области и средств и методов ее обработки.

Используя преимущества компьютерных технологий, современная Только специализирующаяся на автоматизации турбизнеса фирма способна . при достаточном запасе опыта, или на заказ у специализированных фирм.

Сфера туризма идеально приспособлена для внедрения современных информационных технологий. Для нее нужны системы, которые в кратчайшие сроки предоставляют сведения о доступности транспортных средств и возможности номерного фонда, обеспечивают быстрое резервирование, внесения корректив, высвобождения средств и автоматизацию решения вспомогательных задач при предоставлении туристических услуг; параллельное формирование таких документов, как билеты, счета и путеводители , обеспечение расчетной и справочной информацией.

Все эти функции компьютерных систем той или иной степени доступны для турагентств, которые могут либо использовать изолированный режим работы, или взаимодействовать с контрагентами в применении сетевых и телекоммуникационных средств обработки информации. Туроператорские системы предназначены для автоматизации деятельности турфирм по формированию и реализации турпродукта потребителю. Современные программно-технические системы по технологически топологическими признакам можно условно разделить на три класса: Сетевой вариант построения предполагает одновременное обращение к центральной базы или баз, в том числе с описанием турпродукта нескольких пользователей, работающих с разных автоматизированных рабочих мест.

Влияние информационных технологий на развитие социально-культурного сервиса и туризма

Информационные технологии в туризме. Михеева Дарья, гр Руководитель: При этом информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста. Необходимо понимать, что технологический прогресс является сегодня не только главным фактором обеспечения благосостояния нации, но и важнейшим условием процесса ее устойчивого развития.

Создание мощных компьютерных систем бронирования средств и пользователей информационных технологий в туризме была создана Уже сегодня можно говорить о преимуществах крупных специализированных туристских . турбизнеса» в номинации «Лучший сайт года в области туризма».

Компьютерные сети в сфере социально—культурного сервиса и туризма. Интернет — технологии в туризме. Использование сетевых технологий сегодня начинается с выхода в Интернет в роли пользователя с целью найти какую—либо информацию, принадлежащую другим, и заканчивается построением собственной частной корпоративной сети, в которой самая ценная информация вращается с большой скоростью и эффективностью. Простейшие возможности Интернет в туризме заключаются в распространении информации о фирме и оказываемых ею услугах на различных, досках объявлений, форумах и т.

Покупателем туристского продукта может стать любой пользователь сети. Основные этапы использования сети Интернет в турбизнесе: Создание сайта со списком услуг сайт—визитка. В этом случае сайт представляет собой дополнительное рекламное средство, позволяющее всем желающим ознакомиться в режиме постоянного доступа с информацией о фирме, ее деятельности, координатах. Недостаток — информация на сайте представляется в статическом виде без учета мнения пользователей.

Тема 6. Компьютерные сети в сфере социально–культурного сервиса и туризма.

Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах. Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах и подготовки соответствующих специалистов.

В него входят персональные компьютеры, периферийное оборудование принтеры, сканеры, плоттеры и т. Программное обеспечение — это совокупность программ и документации на них, реализующих основные функции информационной системы.

Целью освоения дисциплины «Информационные технологии в туризме» . Дайте классификацию специализированных информационных систем.

Особенности технологии разработки и реализации турпродукта предполагают наличие систем, которые в сжатые сроки давали бы информацию о доступности транспорта, возможностях размещения туристов, обеспечивали бы быстрое бронирование мест, а также автоматизацию вспомогательных задач — оформление билетов, счетов и путеводителей, обеспечение справочной информацией и др.

Современные компьютерные технологии обработки и передачи информации предоставляют эту возможность. Туризм на рынке в большой степени зависит от изображений, описаний, средств коммуникаций и передачи информации. Современные технологии расширяют возможности туристской организации: Сеть растет быстро, число ее подписчиков и объем информационных ресурсов удваиваются ежегодно. Не остается в стороне от этого бума и туристский бизнес.

Интернет применяется почти во всех важнейших процессах внутри турагентства — от поиска и привлечения клиентов в качестве маркетингового и коммуникационного инструмента до формирования турпродукта. Существует множество туристских Интернет-проектов: Сейчас в гостиничной индустрии применяется много новейших компьютерных технологий: Многие гостиницы создали свои сайты в Интернете. В гостиничном и туристском бизнесе началось активное внедрение мультимедийных технологий, в частности справочников, буклетов, каталогов, позволяющие виртуально путешествовать по номерам разных категорий, залам ресторанов, конгресс-центрам, вестибюлю, ознакомиться со спектром предоставляемых услуг, системой льгот и скидок.

Новые технологии способствуют развитию бизнеса, укрепляют конкурентное преимущество, ускоряют процесс работы. В последние годы большинство туристских предприятий создают свои собственные сайты в Интернете, а также используют баннерную рекламу. Современная система расчётов носит название электронная платёжная система.

Тема 1 Информационное обеспечение сферы социально–культурного сервиса и туризма.

Статьи опубликованы в редакции авторов. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. Плюсы данной технологии, которые указаны в статье, показывают, что эта аудио система помогает улучшить экскурсионные услуги. .

Глава 15 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕЖДУНАРОДНОМ ТУРИЗМЕ и проанализированы виды информационных технологий в туризме. . сетей общего пользования или специализированных компьютерных систем.

Транскрипт 1 УДК Туристский бизнес - одна из перспективных, развивающихся, динамичных сфер экономики. Эта отрасль высоко насыщенна различного рода информацией, поэтому для эффективной работы любой туристкой компании необходима организация процедур поиска, преобразования, распространения и хранения данных. Скорость обмена информацией 2 оказывает существенное влияние на успешное развитие бизнеса. Передаваемая информация должна обладать такими свойствами как объективность, полнота, актуальность, достоверность, ценность и доступность.

По этой причине активное применение в области создания турпродукта и его продвижения на рынок услуг получили современные информационные технологии. Новейшие компьютерные технологии широко используются в турбизнесе, их внедрение является непременным условием повышения конкурентоспособности любой туристской фирмы.

В туристской индустрии применяются разнообразные компьютерные технологии от специализированных программ управления отдельным турагентством глобальных компьютерных сетей. В настоящее время нашли применение в туризме интегрированные коммуникационные сети, системы мультимедиа, , глобальные компьютерные системы резервирования, информационные системы менеджмента и т.

Данные компьютерные системы и технологии по-разному воздействуют на развитие туристского бизнеса. Они неравномерно распространены и применяются с различной частотой. Новейшие информационные технологии оказывают влияние на туриндустрию на разных этапах создания и продвижения туристского продукта.

Тенденции развития туризма во всем мире РБК Альтернативы on line туризму нет!