Управление бизнес-процессами

ВВЕДЕНИЕ В современной бизнес-среде неожиданно появляются и быстро эволюционируют новые бизнес-модели, что заставляет организации непрерывно улучшать имеющиеся бизнес-процессы и запускать новые инициативы, в частности, разрабатывать приложения, автоматизирующие трудоемкие и сложные ручные операции. Актуальность данной работы заключается создание модели процессов благоприятно для всех сотрудников и подразделений организации. Руководители и менеджеры могут оценить предложенные изменения в существующих системах, прежде чем вкладывать средства в их реализацию. Сотрудники смогут воспользоваться улучшенными возможностями обмена информацией и совместной работы над задачами организации. Бизнес-аналитики смогут количественно проанализировать корпоративные практики и идентифицировать те операции, которые могут быть улучшены, заменены или устранены. Создание модели процессов поможет организации быстро реагировать на изменения, обеспечивая все условия для будущего успеха компании. Цель контрольной работы - моделирование бизнес-процессов туристической фирмы.

Регистрация

Заказ выполнен Моделирование бизнес-процессов Добрый день! Необходима курсовая работы. Тема на выбор:

В третьем разделе проводится выявление и анализ основных проблем в бизнес-процессах предприятия и разработаны модели «to be» на основе.

Масленников Р93 Рындина, С. Анализ и управление бизнес-процессами. Курсовая работа подготовка, написание: Изд-во ПГУ, с. УДК Примерная тематика курсовых работ Приложение Б. Образец задания на курсовую работу Приложение В. Образец оформления титульного листа Приложение Г. Диаграмма организационной структуры компании Приложение Д. Пример описания состава бизнес-процессов предприятия Приложение Е.

Пример документирования и автоматизации бизнес-процесса предприятия Приложение Ж. Пример анализа бизнес-процесса предприятия Приложение И. Цель курсовой работы закрепление знаний о современных методах и средствах анализа, совершенствования и управления бизнеспроцессами с учетом мировых и отечественных достижений, формирование навыков описания и регламентации бизнес-процессов организации и анализа их эффективности на основе метрик и умений управлять бизнес-процессами с и пользованием систем автоматизации.

Для соответствующего выполнения бизнес-процессов разрабатывают регламенты и инструкции. Регламентация — это установление подробных правил, определяющих порядок деятельности государственного органа, учреждения, организации и др. Большая советская энциклопедия. Советская энциклопедия. Регламенты описывают процессы взаимодействия исполнителей, инструкции — порядок действий отдельных исполнителей при реализации бизнес-процессов. Проблемы регламентации В российских компаниях вопрос регламентации решается часто формально.

подготовки и защиты курсовых работ на кафедре «Бизнес-информатика» .. Моделирование процесса «Управление бизнес-процессами и качеством».

Основной составляющей бизнес-процесса является функция преобразования. Она представляет собой совокупность подпроцессов, работ и операций, осуществляемых над входами для получения выходов. Процесс осуществляется с помощью определенного механизма способа, технологии. Процесс происходит не сам по себе, он управляется то есть организуется, планируется, контролируется и производится конкретным исполнителем группой.

В процессе задействован ряд участников отдельных специалистов или групп. На входе участником процесса является также поставщик процесса - тот работник, который предоставляет входящие ресурсы. В принципе целью процесса является удовлетворение требований его клиентов. Процессы могут быть внешними или внутренними. Внутренним называется процесс, находящийся целиком в рамках одной организации.

Границами процесса являются его входы и выходы. При этом первичные входы образуют начальную границу процесса, вторичные входы - верхнюю границу, первичные выходы - конечную границу и вторичные выходы - нижнюю границу процесса. Различают качественные и количественные параметры бизнес-процесса. Качественными параметрами процесса принято считать результативность, эффективность и адаптируемость.

Результативность описывает соотношение полученного результата и того, чего хотят или ожидают заказчики.

Управление бизнес-процессами предприятия

Рисунок 10 - Декомпозиция процесса регистрации и рассмотрения входящего документа Процесс подготовки исходящих документов состоит из следующих стадий: Рисунок 11 - Декомпозиция процесса подготовки исходящих документов К внутренним документам относится организационно-распорядительная документация. Она включает в себя приказы, распоряжения, протоколы, служебные записки, заявления, наряды, докладные и т. Годовой объем зарегистрированных документов в среднем Исходящей корреспонденцией являются отчеты, письма, договоры, заявления, распоряжения и т.

Объем документов за год составляет

Целью данной курсовой работы является анализ бизнес-процессов предприятия и по улучшению управления бизнес-процессами предприятия.

Глава 1 Понятие методики экономического анализа 1. Сущность методики экономического анализа 4 1. Качественные и количественные методы экономического анализа 6 1. Методы статистики в экономическом анализе 7 1. Экономико-математические методы анализа 9 1. Методы факторного анализа экономических показателей 10 1. Метод цепных подстановок 10 1.

Интегральный и индексный методы факторного анализа 11 Глава 2 Бизнес процессы 2. Сущность бизнес процессов 12 2. Оптимизация бизнес процессов 14 2. Реструктуризация бизнес-процессов 18 2. Эффективное управление бизнесом 22 Заключение 25 Выдержка из работы: Некоторые тезисы из работы по теме методы анализа и оптимизации бизнес процессов Рыночная экономика определяет конкретные требования к системе управления финансовой деятельностью организации.

Оглавление

Основные бизнес-процессы — непосредственно ориентированы на производство продукции, представляющие ценность для клиента и обеспечивающие получение дохода для предприятия. Обеспечивающие бизнес-процессы — вспомогательные бизнес-процессы, которые предназначены для обеспечения выполнения основных процессов. Фактически обеспечивающие бизнес-процессы снабжают ресурсами всю деятельность организации. Бизнес-процессы управления — это бизнес-процессы, охватывающие весь комплекс функций управления на уровне текущих действий и бизнес-системы в целом.

В ней мы популярно рассказываем о технологиях, которые перестраивают существующие бизнес-процессы и создают новые рынки. Партнер рубрики.

Еще одним достоинством технологии является управление операционными издержками, которое становится одним из основных условий выживания на рынке. В ходе описания внутренней среды компании по Месконубыла составлена карта процессов верхнего уровня и модель ие Показать все рархии целей. В ходе анализа внутренней среды были выявлены основные проблемы: Предметом комплексной курсовой работы является улучшение основных бизнес-процессов компании по перевозке грузов.

Цель работы - описать и проанализировать бизнес-процессы компании, выработать рекомендации для их улучшения. Введение 3 Глава 1. Описание внутренней среды организации по модели Мескона 5 Глава 2. Анализ выбранного бизнес-процесса верхнего уровня 18 Глава 3. Разработка рекомендаций по оптимизации бизнес-процесса. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. Символ Плюс, Друкер; пер. Альпина Бизнес Букс,

Эволюция подходов к управлению бизнес-процессами

Организация внешних процессов, например, цепочка производственной кооперации Пример: И одним из наиболее эффективных инструментов анализа проблемной ситуации, на наш взгляд, является описание бизнес-процессов или проведение анализа уже описанных бизнес-процессов. Описание бизнес-процессов является одним из наиболее трудоемких этапов проекта и требует не только больших затрат времени, но и глубокого и вдумчивого подхода к анализу процессов.

Руководитель отдела управления бизнес-процессами ЗАО «Московская Пивоваренная Компания». Как снизить риск при принятии решений в проектах.

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Теоретические основы моделирования и описания бизнес-процессов 5 1. Оценка бизнес-процессов и их описание на примере исследуемого предприятия 23 2. Совершенствование деятельности предприятия - это непрерывный процесс. Прежде чем начать улучшение деятельности предприятия, следует проанализировать, как работает данное предприятие в настоящее время. Для такого анализа необходимо знать не только то, как функционирует предприятие в целом, как предприятие взаимодействует с другими внешними организациями, поставщиками и заказчиками, а также как организована основная деятельность, производство на каждом рабочем месте предприятия.

Для анализа работы предприятия необходимо собрать знания о предприятии в едином месте - создать целостную модель деятельности предприятия. И уже анализируя полученную модель можно сделать выводы об эффективности деятельности предприятия.

Бизнес-процесс и его характеристика

Логистика Логистика или организация снабжения предприятия продуктами для производства блюд, товарами для перепродажи, расходными материалами для оказания услуг гостям и обеспечения хозяйственной деятельности является важнейшим бизнес-процессом. Это обусловлено его затратным характером. Поэтому строжайшая формализация и контроль крайне необходимы в плане управления. Это достигается чёткой организацией единого процесса товародвижения от поставщика до конечного потребителя гостя , целью которого является минимизация до необходимого уровня затрат на закупку, транспортировку, хранение продукции и ускорение оборачиваемости капитала за счёт минимизации хранимых запасов.

При этом решаются задачи:

На этой странице можно скачать курсовую работу по предмету финансы на тему Бизнес-процессы снабжения гостиницы.

Благополучная ситуация при желании ускорить и увеличить отрыв от конкурентов. Можно выделить три типа компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен: Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.

Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем. Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую политику, не удовлетворяющиеся хорошим текущим состоянием и желающие с помощью реинжиниринга добиться лучшего. Таким образом, задачи реинжиниринга аналогичны задачам инновации: Назначение каждого бизнес-процесса состоит в том, чтобы предложить потребителю продукцию услугу , удовлетворяющую его по стоимости, сервису и качеству.

При этом оптимизируется результативность бизнес-процесса путем его организации на основе упорядочения горизонтальных связей в структуре управления компанией.

Курсовая работа: Бизнес-процессы в управлении

Основными показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются: Так же необходимо рассмотреть некоторые ошибочные мнения на счет реинжиниринга и выявить, какие изменения не являются бизнес-реинжинирингом: Несмотря на важную роль, которую информационные технологии играют в реинжиниринге бизнес-процессов, реинжиниринг нельзя непосредственно отождествлять с автоматизацией бизнес-процессов.

3. Определение «бизнес-процесса». Процессы и традиционная структура компании. Определения процесса Т. Давенпорта, М. Хаммера и Д. Чампи. 4.

Курсовая работа: Моделирование и анализ бизнес-процессов страховой компании Тема: Моделирование и анализ бизнес-процессов страховой компании Тип: Курсовая работа Размер: Алтайский государственный аграрный университет Год и город: При этом характерной чертой бизнес-процессов страховой компании является наличие в них случайных изменений их параметров, обусловленных факторами риска. Моделирование бизнес-процессов осуществляется при использовании специализированных программ, к которым относятся такие -средства, как и .

Объектом исследования является страховая компания. Предмет — бизнес-процессы, протекающие в страховой компании. Цель исследования — моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов страховой компании.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации